Правейки резервация, вие сключвате договор за наем със „Стратос комерс – Варна“ ЕООД и следователно се съгласявате с общите условия на „Стратос комерс – Варна“ ЕООД и сте обвързани с тях.

RelaxInVarna.com (Апартаменти RelaxInVarna) е собственост на Stratos commerce – Varna Ltd., ЕИК 103747026:

Резервация, престой и плащане

• Цените се определят в дни, седмици или месеци, в зависимост от продължителността на престоя и броя на гостите. Тези цени включват настаняване плюс други удобства като вода, електричество и интернет, както и спално бельо, кърпи, кухненски кърпи, чисти чаршафи и кърпи по време на престоя и предварително почистване на апартамента.
• Данъците, таксите и данъкът върху добавената стойност са включени в наемната цена за настаняване.
  Депозит от 30% се изисква след резервация. Той трябва да бъде направен по банков път в рамките на 3 работни дни след резервацията.
• Останалата част от плащането (70% от договорената цена за настаняване) е дължима за плащане в деня на настаняване след пристигането на госта, като гостът е длъжен да плати незабавно останалата част директно на собственика. Няма възможност за плащане по електронен път (с карти) в хотела.
• При опцията за самостоятелно настаняване * останалата част от сумата трябва да бъде платена не по-късно от 15 дни преди пристигането в хотела. След получаване на плащането на остатъка RelaxInVarna Apartments изпраща писмено потвърждение по имейл.
• Please note that the booking will not be confirmed until RelaxInVarna Apartments has received the pre-payment amount and you have received a confirmation email from us.
• Моля, имайте предвид, че резервацията няма да бъде потвърдена, докато RelaxInVarna Apartments не получи сумата за предплащане и не получите потвърдителен имейл от нас.
  Минимален престой – 2 дни, Минимален престой за Коледа и Нова година – 3 дни
• В някои от апартаментите се допускат домашни любимци. Прилага се дневна такса. Изисква се възстановим депозит при напускане на хотела.
• If you add additional people, days, or pets with prior approval to your reservation, additional charges may apply.
• Ако добавите допълнителни хора, дни или домашни любимци с предварително одобрение към резервацията си, може да се начислят допълнителни такси.
  Високо столче или детско креватче само при заявка в зависимост от наличността
• В случай на аварийно отключване се прилага такса от 10 евро. В случай на използване на ключарски услуги, тя се заплаща от госта.
• Почистване на апартамента, снабдяване с кухненски принадлежности и принадлежности за баня/тоалетна, смяна на спалното бельо и кърпите – веднъж седмично.

Анулиране

• Резервацията може да бъде анулирана само в писмен вид (по имейл). Анулирането влиза в сила само от деня, в който RelaxInVarna Apartments е получил такова известие за анулиране.
• Ако резервацията бъде отменена или променена:

1. повече от 15 календарни дни преди датата на настаняване, платеният депозит ще бъде възстановен (в рамките на 7 работни дни) на клиента или резервацията може да бъде прехвърлена за друг период, ако клиентът желае това;
2. по-малко от 15, но повече от 7 календарни дни преди датата на настаняване ще бъде начислена такса за една нощувка;
3. по-малко от 7 календарни дни преди датата на настаняване или в случай на невъзможност за настаняване, от клиента ще бъде изискана пълната сума на депозита ( 30 % от сумата на резервацията).

• Резервацията се запазва до полунощ на същия ден. Моля, информирайте ни в случай на късно настаняване.
• При анулиране на резервация поради метеорологични условия не се възстановяват суми или отстъпки.

Моля, свържете се с нас по имейл или телефон, ако имате някакви въпроси.

Телефон: +359 888 742813 ; +359 52 602 552
Адрес: Варна 9000, България, ул. Баба Тонка 7, 
Имейл: office@stratos-varna.com; book@relaxinvarna.com; dessy_sab@abv.bg